Kontakt in pogosto zastavljena vprašanja:
Kontakt in pogosto zastavljena vprašanja:
Plačilo s kreditno kartico: Kupnino lahko poravnate z vpisom podatkov z vaše kreditne kartice v obrazec. Plačilo je varno, varnost vseh vaših podatkov, vključno s podatki o kreditni kartici, je zagotovljena.
Plačilo po PayPalu: Plačilo izvedete s klikom na varno povezavo, ki vas bo pripeljala na vaš PayPal račun.
Plačilo po povzetju: Kupnino lahko poravnate z gotovino ali bančno kartico ob prevzemu naročila, ko dostavljalec dostavi naročilo na vaš naslov. Stroški plačila ob prevzemu naročila lahko povečajo stroške dostave.
Naročene izdelke na naslove naših kupcev dostavlja mednarodno podjetje GLS. Vsa naročila obdelamo in odpošljemo še isti dan, vaš paket prejmete v roku 1-3 dni. Izjema so le vikendi ali prazniki, ko dostavna služba ne deluje.
Prodajalec je dolžan na podlagi naročila presoditi in zagotoviti čim nižje stroške pošiljanja. Stroški pošiljanja so objavljeni v blagajni.
Stroški priprave in pošiljanja pošiljk so brezplačni za vse izdelke. Pri izbiri plačila po povzetju se lahko stroški dostave zvišajo, saj GLS in Pošta Slovenije dodatno zaračunavata storitev plačila ob dostavi kupcu in nakazila kupnine pošiljatelju.
Kupec je dolžan poravnati stroške pošiljanja ob prevzemu blaga razen v naslednjih primerih:
– pri naročilu posameznih artiklov, ki imajo poleg opisa opombo: “poštnina vključena v ceno”, “brezplačna dostava” ali “poštnina je za vse izdelke brezplačna”…
– v primeru, da je bilo predhodno drugače dogovorjeno med kupcem in prodajalcem
Stranka lahko prekliče naročilo v roku 3 ur po oddaji naročila po elektronski pošti ali telefonu.
V elektronskem sporočilu naj stranka obvezno navede naslednje podatke:
V naslovu sporočila: Preklic naročila
V vsebini sporočila: a) naziv izdelka b) ime in priimek kupca c) naslov kupca